近来，一段火车列车员为卧铺中铺的儿童加装安全防护网的视频引发网友热议。视频中，列车员在中铺两边固定好防护网，以防孩子不小心摔落。

  1月13日，拍照者向经视直播记者表明，看到这一幕感到很暖心，并为列车员的交心服务点赞。不少网友也提出疑问，铁路卧铺是否遍及装备这样的儿童安全防护设备。

  对此，铁路12306客服人员回应称，现在火车卧铺并未一致装备专用的儿童安全防护网。中铺仅设有小型扶手，对儿童防护效果有限。乘客如有需求，可在上车后咨询现场工作人员，了解该列车是否备有暂时防护设备。“一般没有装备，详细状况以现场为准。”关于乘客能否自行带着并装置防护网的问题，客服回应称，若不影响其他旅客且能妥善固定，需以现场工作人员判别为准。

  记者查找发现，在服务立异方面，部分铁路局已展开针对性测验。据昆明铁路官方账号发布，暑期期间，我国铁路昆明局集团有限公司昆明客运段在部分普速列车上装备了“五色安全防护网”，供独自运用卧铺的儿童旅客运用，避免意外坠落。此外，我国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段直达车队列车长杨雄伟，也曾用棉绳手艺织造防护网，将其绑定在中上铺护栏两头，在保证儿童安全的一起，也便利同行成人旅客照料孩子。